REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO METALSERWIS-MS.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym https://metalserwis-ms.pl/ prowadzony jest przez: METAL SERWIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Dobrogostowie, adres: Dobrogostowo 11, 64-520 Dobrogostowo, NIP: 7872145032, adres poczty elektronicznej: biuro@metalserwis-ms.pl, numer telefonu: 724 25 66 47.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość.

II. DEFINICJE

  1. Sprzedawca – METAL SERWIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

  1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
  2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Włączona obsługa plików cookies.

IV. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (o którym Klient jest informowany w trakcie składania zamówienia).
  3. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia przez Klienta treści zamówienia i zaakceptowania Regulaminu.

V. PŁATNOŚCI

Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

  1. Płatności elektroniczne (online) – obsługiwane przez operatora Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.). Dostępne metody obejmują m.in. szybkie przelewy, BLIK oraz karty płatnicze.
  2. Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy. Realizacja zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu wpłaty.
  3. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym – w siedzibie firmy (po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru).

VI. DOSTAWA I ODBIÓR

  1. Dostawa Produktu odbywa się na terenie Polski.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportem własnym Sprzedawcy (w zależności od gabarytów).
  3. Odbiór osobisty jest możliwy pod adresem: Dobrogostowo 11, 64-520 Dobrogostowo, w dni robocze, po wcześniejszym potwierdzeniu przez Sprzedawcę gotowości towaru do odbioru.

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. WYJĄTEK OD PRAWA ODSTĄPIENIA: Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. blachy cięte na wymiar, profile docinane na zamówienie).
  3. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są w zakładce „Polityka Zwrotów” dostępnej na stronie Sklepu.

VIII. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar wolny od wad.
  2. W przypadku wystąpienia wady towaru, Klient ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji (o ile została udzielona).
  3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: biuro@metalserwis-ms.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

IX. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
  3. Odbiorcami danych osobowych mogą być: przewoźnik realizujący dostawę oraz podmiot obsługujący płatności elektroniczne (Tpay).
  4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w „Polityce Prywatności”.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.